Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Bokningskoordinator
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och organiserad Bokningskoordinator som vill vara en nyckelperson i att säkerställa smidiga och effektiva bokningsprocesser inom vår organisation. Som Bokningskoordinator kommer du att arbeta med att planera, koordinera och följa upp bokningar för olika tjänster, möten, evenemang eller resurser beroende på verksamhetens behov. Du kommer att vara kontaktperson för både interna och externa parter och se till att alla bokningar sker korrekt och i tid.
Rollen kräver en person med god kommunikationsförmåga, stark känsla för detaljer och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt. Du kommer att använda olika bokningssystem och administrativa verktyg, vilket innebär att teknisk kompetens och snabb inlärningsförmåga är viktiga egenskaper. Du kommer också att behöva arbeta proaktivt för att identifiera och lösa eventuella konflikter eller problem som kan uppstå i bokningsprocessen.
Som Bokningskoordinator är du en viktig del av teamet och bidrar till att skapa en välfungerande arbetsmiljö. Du kommer att samarbeta med olika avdelningar och se till att resurser används på ett effektivt sätt. Det är viktigt att du är serviceinriktad och har en positiv attityd, eftersom du ofta är den första kontaktpunkten för kunder eller samarbetspartners.
Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du får möjlighet att utvecklas och växa i din roll. Du kommer att få stöd av ett erfaret team och tillgång till moderna verktyg och system. Om du är en strukturerad person som gillar att ha kontroll och tycker om att arbeta med människor, kan detta vara rätt tjänst för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Hantera och koordinera bokningar för möten, evenemang och resurser
- Kommunicera med interna och externa parter angående bokningsdetaljer
- Använda bokningssystem och administrativa verktyg effektivt
- Följa upp och bekräfta bokningar samt hantera ändringar
- Identifiera och lösa bokningskonflikter eller problem
- Säkerställa att alla bokningar följer interna riktlinjer och policyer
- Samarbeta med andra avdelningar för att optimera resursanvändning
- Föra statistik och rapportera om bokningsaktiviteter
- Ge utmärkt kundservice till alla användare av bokningssystemet
- Delta i förbättringsarbete kring bokningsprocesser
Krav
Text copied to clipboard!- Gymnasieutbildning eller motsvarande
- Tidigare erfarenhet av administrativt arbete eller bokningskoordinering
- God datorvana och erfarenhet av bokningssystem
- Starka organisatoriska färdigheter och förmåga att hantera flera uppgifter
- God kommunikationsförmåga i svenska, både i tal och skrift
- Serviceinriktad och lösningsorienterad inställning
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Noggrannhet och uppmärksamhet på detaljer
- Flexibilitet och förmåga att anpassa sig till förändringar
- Meriterande med erfarenhet från liknande roll inom relevant bransch
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare erfarenhet av att arbeta som bokningskoordinator?
- Vilka bokningssystem har du arbetat med tidigare?
- Hur hanterar du stressiga situationer med många samtidiga bokningar?
- Hur säkerställer du att alla bokningar är korrekta och uppdaterade?
- Kan du ge exempel på hur du löst en bokningskonflikt?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter under en hektisk dag?
- Hur skulle du beskriva din kommunikationsstil?
- Vad motiverar dig i rollen som bokningskoordinator?
- Hur arbetar du med att förbättra bokningsprocesser?
- Är du bekväm med att arbeta i ett snabbt föränderligt arbetsklimat?
